Próximo curso.


PROTOCOLO Y SERVICIOS DE MAYORDOMÍA EN INSTALACIONES DE LUJO


INFORMACIÓN GENERAL


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El próximo curso se llevará a cabo en las Islas Baleares, en el último trimestre del año 2017.

Los criterios para la selección y el acceso de alumnos de acceso libre serán: Fecha de reserva y CV.

Además será necesaria presentar carta de motivación y, si es posible, carta de recomendación.

Se desarrollará de forma intensiva.

La formación se llevará a cabo de acuerdo con el siguiente horario: Desde las 09:00 hasta las 14:00 y desde las 16:00 hasta las 19:00.

Lugar: A determinar.

Los alumnos externos se alojarán en habitación de uso individual y régimen de pensión completa (incluido en el coste de matrícula).

Se podrán impartir o realizar actividades fuera del horario anterior.


CONTENIDOS


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El programa incluye sesiones magistrales así como trabajos personales y grupales. Se ofrecerán más de 120 aspectos básicos de conocimiento relacionados y agrupados en 8 cluster de asignaturas:

  • GRUPO I: Introducción al Servicio de mayordomía.
  • GRUPO II: Imagen personal profesional.
  • GRUPO III: Comunicación personal verbal aplicada al servicio directo al cliente. “Wording”.
  • GRUPO IV: Comunicación personal no verbal aplicada al servicio directo al cliente. “Gesturing”.
  • GRUPO V: Diferentes tipos de servicio de alimentos y bebidas.
  • GRUPO VI: Saber ser & saber estar & saber actuar como mayordomo.
  • GRUPO VII: Interculturalidad. Procedencia distinta, proceder diferente.
  • GRUPO VIII: Sesiones prácticas.

METODOLOGIA


icufflinks-4Las sesiones formativas se llevarán a cabo en un hotel y serán presentadas por D. Juan de Dios Orozco.

Los alumnos confeccionarán diariamente una memoria de las enseñanzas recibidas con expresión final de conclusiones respecto a las materias objeto de estudio/práctica.


OBJETIVOS GENERALES


Desempeñar cometidos como Asistente personal y mayordomo de huéspedes en Hoteles de Lujo/Gran Lujo así como Dirección de Servicio Doméstico y asistencia a dirigentes.

 


INVERSIÓN


ConserjeEl costo total de la inversión será determinado en su momento.

La  inversión incluye:

  • Formación teórica y práctica.
  • Material de trabajo.
  • Alojamiento en habitación uso individual y pensión completa
  • Diploma acreditativo.
  • Pausas café (Lunes – Jueves), una (1) pausa café Viernes.
  • Los participantes ocuparán lugar destacado en nuestra bolsa de empleo.

ALUMNOS EXTRANJEROS


LIDERAZGOTenga en cuenta que el curso se imparte en castellano y, parte de algunas asignaturas, en inglés.

Si usted no es español puede necesitar visado para acceder a España. La concesión de visados puede llevar mucho tiempo.


MAS INFORMACION/INSCRIPCION


Si necesita más información o atención personalizada,  no dude en contactarnos rellenando este formulario y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como nos sea posible.